Zuegg emprende un camino de innovación junto con Interacta y mejora los procesos de producción

El desafío

Optimizar la producción y alinear a los equipos para lograr un rendimiento superior

El proyecto con Interacta nació para mejorar dos procesos clave dentro de la planta de Verona, sede de la empresa:

• solicitudes de material entre líneas de producción, cámaras frigoríficas y almacén;
• la alineación entre las diferentes cifras vinculadas a la producción.

Anteriormente esto se gestionaba con herramientas fuera de línea ineficaces:

• registros en papel, que llevaban mucho tiempo completar y en los que a menudo la información no se comunicaba de forma adecuada.
• reuniones entre equipos de turnos, que no permitían organizar y compartir información y decisiones, de modo que estuvieran disponibles para todos. También
  en los turnos posteriores.

La solución

Un único centro para gestionar solicitudes de materiales y comunicación interna

El primer gran paso con Interacta fue la digitalización del sistema de solicitud de material, que simplificó y aceleró inmediatamente el flujo de trabajo entre las líneas de producción, las cámaras frigoríficas y el almacén. Posteriormente, la plataforma se amplió para incluir un sistema de comunicación interna que permitió una alineación más estrecha entre los equipos de producción, calidad y seguridad. Esta implementación actuó como catalizador, desencadenando una transformación más amplia que hizo que todo el proceso de producción fuera más ágil y eficiente.

Interacta se implementó muy rápidamente en las líneas de la planta de Verona y hoy en día hay tres comunidades que se utilizan para gestionar la producción:

• uno para gestionar las solicitudes de material entre las líneas de producción, el almacén y la cámara frigorífica;
• dos dedicados a alinear equipos para compartir información y gestionar tareas dentro de la planta.

Interacta para gestionar solicitudes de material

Las líneas de producción de Zuegg requieren un suministro constante de materiales. Gracias a Interacta, los operadores pueden realizar una solicitud simplemente abriendo una publicación y clasificándola con diferentes hashtags como “materias primas”, “embalajes” o “detergentes”. La publicación es visible para todas las personas involucradas en la producción y está a cargo del departamento correspondiente.
En las publicaciones, puedes brindar ayuda a través de comentarios o adjuntar documentos, procedimientos, imágenes o videos, lo que es especialmente útil para operadores junior que están aprendiendo a manejar solicitudes. También puedes mencionar a colegas con habilidades específicas a través de la función @mención.

Interacta da estructura a la información importante

Interacta permite organizar toda la información y decisiones tomadas durante las reuniones.
Además, luego de una reunión, el gerente de planta puede crear una publicación para programar actividades en relación a las decisiones tomadas. Con el administrador de tareas podrás asignarlas a colegas específicos. Se notifica a la persona pertinente y ésta puede hacerse cargo inmediatamente de la tarea.

Interacta permite una visión actualizada y completa de la producción

Interacta es tan simple y natural que incluso las personas que trabajan en el campo están felices de usarlo. De esta manera, las actividades que abordan quedan visibles y estructuradas en la solución. Esto le permite tener una visión completa y actualizada de los procesos de producción, analizar los procesos de intercambio de información e identificar posibles cuellos de botella. Todos los datos se pueden consultar en paneles de control e informes personalizados, con lo que Zuegg conoce con precisión el progreso de los suministros de material y qué tareas están asignadas diariamente en la planta.

Los resultados

El camino hacia la excelencia en la fabricación y la seguridad

Para reducir costos y optimizar los procesos productivos se requiere eficiencia, continuidad operativa y rapidez en la toma de decisiones. Es por esto que la capacidad de gestionar procesos e información es la clave del éxito de cualquier empresa. Interacta es la primera y única plataforma que hace que todo esto sea natural, porque parte del valor de las interacciones entre personas. Los efectos sobre el negocio son claros, gracias a Interacta, Zuegg ha conseguido:

• una reducción significativa del tiempo entre la solicitud del material y la entrega;
• la capacidad de gestionar e historizar la información y procesos relacionados con la producción, la calidad y la seguridad;
• un ahorro considerable en costos y desperdicio de alimentos;
• Una visión completa y actualizada de las actividades de producción.

Valor para el negocio

Gracias a las mejoras de procesos y a la colaboración en el área de producción, Zuegg ha conseguido aumentar la productividad y los estándares de seguridad y calidad.

Nunca más sin...

Nunca más sin Interacta porque permite tener una visión actualizada y completa de la producción, pudiendo analizar los procesos de intercambio de información e identificar posibles cuellos de botella.

Fortalezas

Las personas que trabajan en Zuegg apreciaron especialmente poder acceder a la aplicación desde sus dispositivos móviles para gestionar rápidamente las solicitudes.

Gracias a los hashtags pudieron categorizar fácilmente todas las materias primas y materiales, que ahora se pueden encontrar con una simple búsqueda en menos de un minuto.