Seguro que te has preguntado, al menos una vez en la vida, cuál es el propósito de tu existencia, la razón profunda por la que eres lo que eres y haces lo que haces. Esencia, vocación. En inglés se llama Purpose.
No se trata del cómo ni del qué. Es el por qué.
Desde hace algunos años, afortunadamente, incluso las organizaciones han empezado a investigar su Purpose corporativo, más allá del beneficio y la cuenta de resultados. Si hay un error que puede costar caro a las empresas es relegar el Purpose a una cuestión a considerar a posteriori. Debe ser lo primero, ser la estrella que guíe a una empresa y a su gente para afrontar los retos del futuro inmediato con coherencia y claridad, para comunicarse genuinamente con el mundo interior y exterior. Además de facilitar la toma de decisiones y generar nuevas oportunidades.
Veamos, en este artículo, por qué el Purpose puede ser una herramienta importante para las empresas, cuáles son sus ventajas y sus ámbitos de actuación.
El Purpose de la empresa
Las organizaciones son ecosistemas complejos en los que coexisten personas que tienen que trabajar juntas para alcanzar objetivos. Toda empresa nace de una idea, como respuesta a una necesidad aún no satisfecha. Este núcleo original, con el tiempo, se transforma en una razón sólida que guía su evolución.El Purpose no es estático: evoluciona con la empresa, moldeándose con el tiempo..
Partiendo del porqué de su existencia, una empresa puede trabajar en todo lo demás: el cómo (cultura, experiencia y saber hacer) y el qué (productos o servicios ofrecidos).
Por qué el Purpose es importante para las empresas
En una era de cambios rápidos y a menudo impredecibles, un Propósito claro proporciona estabilidad y dirección. Orienta las decisiones estratégicas, atrae talento que se identifica con determinados valores y construye una cultura corporativa más fuerte y cohesionada. El Purpose actúa como fuerza unificadora, ayudando a las empresas a navegar a través de retos y oportunidades con una visión coherente y orientada al futuro.
Además, el Purpose original sobre el que se funda una empresa también determina la naturaleza de las relaciones interpersonales con los clientes y las partes interesadas, pero también entre las personas de la propia empresa..
Hablar de estas cuestiones significa también considerar la esfera de las emociones en la realidad empresarial. Éstas suelen ser una parte relevante de la dimensión económica de las empresas, porque pueden influir en las decisiones de los clientes y orientar determinadas estrategias corporativas de innovación.
El Purpose de Interacta
El Purpose de Interacta nació y evolucionó a partir de un concepto muy importante para nosotros: el de la interacción natural y, por tanto, tiene que ver con la felicidad y las personas. Queríamos proporcionar a las organizaciones una herramienta completa, intuitiva y también bonita para trabajar bien y de forma natural, valorando las interacciones entre las personas, más allá de cualquier jerarquía.
Nuestro porqué son las personas, el único factor competitivo real para cualquier empresa. Cuando las personas se sienten bien, motivadas, implicadas, todo lo demás también funciona. Hemos escrito muchas de estas cosas en un Manifiesto que puedes leer aquí.
La ventajas del Purpose de la empresa
Ser reconocible entre muchos y posicionar la marca de forma única, pero también guiarse por unos valores comunes a la hora de afrontar retos inesperados y tomar las decisiones más difíciles. Veamos cuáles son las ventajas de tener un Purpose corporativo claro.
- Diferenciarse de los competidores: incluso en los mercados más grandes y saturados, un Purpose claro y bien comunicado distingue a una empresa de sus competidores, creando una identidad única y reconocible y ayudando a la marca a posicionarse de forma distintiva.
- Ayudar al individuo en su Purpose personal: cuando el Propósito corporativo se manifiesta alto y claro, las personas pueden reconocerse en él y recibir un empujón para desarrollar o potenciar un Propósito más personal.
- Crear valor dentro y fuera: el Purpose no es sólo un concepto filosófico, sino una verdadera declaración de intenciones. Esto genera no solo valor económico, sino también social y cultural, influyendo positivamente tanto dentro como fuera de la organización.
- Afrontar mejor los retos, las oportunidades y las decisiones: un Purpose sólido proporciona orientación en situaciones difíciles, ayudando a aprovechar las oportunidades en consonancia con los propios valores y a tomar decisiones coherentes con la misión corporativa.
El Purpose en las empresas italianas
Convertir el propósito en acción y luego en beneficio. En las empresas italianas, la importancia del propósito está creciendo con fuerza. Así lo confirma el estudio “Purpose & Business Transformation: the state of the art in Italy”, realizado por BCG Brighthouse e POLIMI Graduate School of Management. Según el estudio – en el que participó una muestra de más de 500 directivos italianos – el 70% de las empresas italianas tienen un Purpose claro y el valor de este último aumentará cada vez más. Una cifra tan elevada se debe a que el Purposese percibe ahora como un aliado estratégico y ya no sólo como un "contribuyente social".
Sin embargo, también según la investigación, 4 de cada 10 directivos afirman que el Purpose aún no se aprovecha tanto como podría. Las razones se deben principalmente a la escasa comunicación del Purpose tanto dentro como fuera de la organización y a la falta de sintonía entre la dirección y los empleados.
Si bien es cierto que corresponde principalmente a los CEOs transmitir el Propósito y convertirlo en un factor común, no es menos cierto que hay otras figuras -empezando por los Directores de RRHH- que pueden ayudar a difundirlo, haciendo hincapié en conceptos como el liderazgo abierto o contando la esencia de la empresa ya en la fase de contratación.
Todas las organizaciones deberían recordar que el propósito y la pasión son contagiosos. Las personas que encuentran conexiones entre su propósito personal y corporativo trabajarán con mayor motivación e impacto. Y serán un imán para otros talentos apasionados. En resumen, una empresa con un propósito sólido tiene más probabilidades de atraer talentos con un propósito igualmente sólido, deseosos de hacer evolucionar la empresa porque creen en ella.
Campos de acción del Purpose de la empresa
Cuando el Purpose decide saltar al terreno de juego, ¿cuál es el papel real que desempeña y cuáles son sus ámbitos de actuación?
El Purpose no es un eslogan y, si se pone en práctica y se utiliza con todas las partes implicadas en una empresa, puede ser realmente una palanca para innovar, atraer y retener el talento, ganarse la confianza de los clientes y, por tanto, aumentar los beneficios.
Según el estudio mencionado, las organizaciones que han implantado el Purpose han alcanzado sus objetivos corporativos (para el 62% de los encuestados y el 73% de los directores generales), han logrado beneficios cotidianos para los empleados (para el 58% de los encuestados) y han mejorado la reputación de la empresa (para el 57% de los encuestados).
Las empresas que marcan la diferencia y son capaces de transformarse manteniendo su singularidad son las que han trabajado estas dimensiones, claves en la aplicación del Purpose: Purpose:
- Estrategia: el Purposedebe impulsar la estrategia corporativa. Las decisiones, desde las grandes inversiones hasta las pequeñas operaciones cotidianas, deben reflejar y reforzar el Purpose.
- Cultura corporativa: el Purpose debe estar profundamente arraigado en la cultura corporativa. Al crear un entorno de trabajo en el que se vivan a diario los valores del Purpose, las empresas pueden motivar e inspirar a su equipo y resultar atractivas de cara al exterior.
- Evoluciones organizativas: el futuro de cualquier organización debe construirse desde el Purpose. Este último, al influir en las evoluciones organizativas, orienta a la empresa hacia nuevos modelos de negocio y la prepara para los retos y los cambios.
- Dimensión social: un Purpose sólido puede y debe tener un impacto social, que lleve a la empresa a operar de forma responsable y contribuir positivamente a la comunidad, pero también al medio ambiente.
Buenas prácticas (incluyendo formación, coaching, comunicación e implicación): esto es lo que hace falta para que desaparezca todo obstáculo que aleja a la empresa de su Purpose. Un reto que, si se supera, representa una inmensa oportunidad de crecimiento y transformación.
Y si hay una industria en la que el Purpose puede prosperar, esa es la italiana. Purpose, è proprio quella italiana.
¿Por qué elegir Interacta para seguir el Purpose de la empresa?
¿Tienes claro el Purpose de tu empresa? Elegir la herramienta adecuada puede ayudarle a difundirlo eficazmente entre sus equipos y convertirlo en un sólido motor empresarial.
Interacta es una Plataforma Digital de Experiencia Laboral ideal para integrar el Propósito en todos los aspectos y procesos de tu organización. Purpose in ogni aspetto e processo dell’organizzazione.
Interacta, por su propia naturaleza, hace de la comunicación y la ausencia de barreras sus pilares. Uno de los principales objetivos de la plataforma es centralizar la comunicación, creando un eje en el que el propósito, la visión, los objetivos y las estrategias corporativas puedan difundirse a todos los niveles Purpose. Con funciones como publicaciones, comentarios, encuestas, etiquetas inteligentes y notificaciones, las empresas se aseguran de que la información llegue a todos, estén donde estén.
Utilizando Interacta como Intranet corporativa, cada empresa puede tener con una sola herramienta, un lugar único que cuente su historia.
Presentándose como un entorno digital bello y fácil de usar, Interacta fomenta la sociabilidad y reduce las distancias entre los altos directivos y los demás miembros del equipo, ofreciendo a la gente una forma familiar de expresarse, interactuar y compartir opiniones y materiales.Interacta ofrece a las organizaciones una nueva forma de trabajar y estar juntos.
