OTTIMIZZA LA COMUNICAZIONE INTERNA, LA COLLABORAZIONE
E LA GESTIONE DELLA CONOSCENZA AZIENDALE.
Scopri come SCM Group ha migliorato la collaborazione tra oltre 4.000 dipendenti a livello internazionale, grazie a Interacta.
OTTIMIZZA LA COMUNICAZIONE INTERNA, LA COLLABORAZIONE E LA GESTIONE DELLA CONOSCENZA AZIENDALE.
Scopri come SCM Group ha migliorato la collaborazione tra oltre 4.000 dipendenti a livello internazionale, grazie a Interacta.
Da quale problema siamo partiti
La ricerca di una comunicazione migliore.
SMC Group è leader mondiale nelle tecnologie per la lavorazione di una vasta gamma di materiali e nei componenti industriali.
L’impegno dell’azienda era quello di trovare nuove soluzioni per migliorare la vita aziendale, al fine di garantire un passaggio delle informazioni sempre più fluido ed efficace all’interno dell’azienda.
Il problema consisteva nel raggiungere in maniera efficace le persone, in una realtà così strutturata sui cinque continenti.
In particolare, il problema si accentuava quando si trattava di raggiungere i fieldworker attivi sul campo e quindi lontani dai comuni terminali d’ufficio.
La soluzione
Un nuovo modo di comunicare.
Grazie alla piattaforma Interacta, SCM Group ha ottimizzato le comunicazioni e aumentato il coinvolgimento di tutti i colleghi nel mondo.
Interacta ha permesso di veicolare tante informazioni in un modo completamente diverso da quelli usati in precedenza come email o bacheche interne.
La semplicità di utilizzo di Interacta e la sua user experience della piattaforma hanno facilitato il passaggio al nuovo metodo di comunicazione e aumentato il tasso di adozione da parte dei dipendenti.
Risultati raggiunti
Interacta come spazio virtuale che connette le persone.
Ad oggi SCM Group, grazie a Interacta sviluppa la propria comunicazione su tre livelli:
– top-down, dal centro alla periferia: le varie sedi ora possono comunicare in modo rapido e simultaneo con le filiali distribuite nel mondo e in diversi fusi orari;
– bottom up, dalla periferia al centro: ricevute le comunicazioni dalla sede centrali, le filiali riescono a restituire feedback in modo semplice e veloce;
– orizzontale, tra più team e dipartimenti: persone e team che collaborano da anni ma si trovano in sedi diverse, hanno a disposizione uno strumento intuitivo per scambiarsi conoscenze e informazioni.
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