DIFFONDE
LA CONOSCENZA
STRUTTURA LA
COLLABORAZIONE
ANALIZZA
I DATI
GESTISCE
I PROCESSI
SOCIAL PROCESS
MANAGEMENT

Interacta 4Retail

INTERACTA 4RETAIL

ALLINEAMENTO ISTANTANEO TRA CENTRO E PERIFERIA,
PROCESSI PIÙ VELOCI,
MIGLIORE CUSTOMER EXPERIENCE

Rendi interattiva la comunicazione tra sede e punti vendita

Governa l’applicazione delle decisioni centrali sulla rete

Connetti i negozi e i team dei punti vendita

Aumenta la capacità di attrarre e trattenere clienti

Non saranno più necessarie interminabili telefonate o lunghe catene di email per comunicare tra sede e punti vendita. Interacta permette di comunicare in modo social e, allo stesso tempo, strutturare e gestire le informazioni e i processi.

Perché Interacta?

Per rendere i flussi informativi trasparenti, completi e corretti 

Per ricevere feedback dai punti vendita in modo semplice

Per condividere dati e informazioni in modo rapido

Per evitare di affidarsi a tool limitanti e poco sicuri come telefonate e Whatsapp

Ridurre gli intoppi, le rotture di stock e le corrette pianificazioni di planogrammi

SEMPLICE

VELOCE

INTUITIVA

TRASVERSALE

Interacta
la risposta ai bisogni
del Retail e della GDO

Un’unica piattaforma per gestire i processi retail, della qualità del servizio e della customer experience

Perché Social Process Management?

Interacta 4Retail è la prima e unica piattaforma di Social Process Management che permette di rispondere alle attuali esigenze del retail e della GDO.

Mentre le persone usano Interacta con la stessa semplicità e naturalezza di un social, tutte le attività dei punti vendita sono strutturate sulla piattaforma. Anche le informazioni che prima si perdevano in telefonate e email sono ora registrate, classificate e disponibili a tutti attraverso funzionalità avanzate di ricerca.

Questo permette alla sede centrale di avere una vista completa e aggiornata su tutti i processi come distribuzione prodotti, controllo qualità, gestione magazzino, offerte e visual merchandising.

Cosa puoi fare con Interacta?

Tutte le informazioni di cui hai davvero bisogno per velocizzare i processi retail e offrire migliori servizi ai clienti.
Su un’unica piattaforma semplice, naturale,
interattiva e totalmente sicura.

GESTIONE SOCIAL DEI FLUSSI DI COMUNICAZIONE
PER SBLOCCARE IL POTENZIALE DELLE RETI

Rendi semplice, veloce ed efficace la comunicazione tra il centro e la periferia, in termini di discesa delle informazioni dalla sede, ricezione delle informazioni, controllo dell’execution e raccolta di feedback dai punti vendita

TUTTE LE INFORMAZIONI
IN UN UNICO LUOGO

Tutte le informazioni, le comunicazioni e le best practice su forniture, giacenze, procedure, offerte e promozioni sono diffuse, facilmente accessibili e ricercabili.

Interacta fornisce informazioni qualitative difficilmente reperibili con i classici gestionali. Questo permette di analizzare i processi di scambio delle informazioni nei punti vendita e di individuare eventuali colli di bottiglia.

 

TUTTE LE ATTIVITÀ RETAIL
IN UN COLPO D’OCCHIO

Monitora l’andamento dei punti vendita e le performance di ogni reparto grazie alla vista completa e aggiornata.

Dati strutturati e informazioni qualitative sono consultabili in dashboard e report personalizzati, che la sede centrale può usare per ottimizzare le attività e migliorare il lavoro delle persone, col fine ultimo di garantire la migliore esperienza di acquisto ai clienti


TUTTA LA COMUNICAZIONE DI UN SOCIAL
IN UNO STRUMENTO AZIENDALE

Con Interacta basta aprire un post a struttura customizzabile per gestire processi e task legati alla distribuzione prodotti, compilazione ordini, gestione resi, controllo qualità, gestione logistica e magazzino, aggiornamento offerte e visual merchandising.

Nei post, puoi fornire aiuto attraverso i commenti o allegare documenti, foto o video. Si possono anche menzionare colleghi di reparti specifici con la funzionalità @mention

TUTTE LE ATTIVITÀ RETAIL DALL’UNICO PUNTO DI VISTA CHE DAVVERO CONTA: IL TUO

 

Puoi impostare il workflow in base ai processi, in ogni loro step, esattamente come lo vuoi. Automatizza task ripetitivi legati a compilazione ordini, forniture e smaltimento merci

+ ALLINEAMENTO SEDE – PUNTI VENDITA
+ SUPPORTO AI REPARTI
– TEMPO PERSO LUNGO LA PIPELINE
+ SODDISFAZIONE DEI CLIENTI
+ VENDITE

Intuitivo come i social
potente come il più evoluto gestionale

COLLABORAZIONE
SOCIAL

usando le forme di comunicazione tipiche dei social, Interacta organizza e rende facilmente reperibili le informazioni

SICURA E CONFORME
AL GDPR

nel modo in cui struttura e digitalizza i processi e
le informazioni 

CUSTOMIZZABILE
E INTEGRABILE

con i sistemi gestionali
e strumenti di lettura barcode

Contattaci per scoprire come migliorare i processi retail e GDO

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