{"id":4131,"date":"2025-10-03T09:23:06","date_gmt":"2025-10-03T07:23:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interacta.space\/?page_id=4131"},"modified":"2025-10-03T09:28:35","modified_gmt":"2025-10-03T07:28:35","slug":"termini-e-condizioni-2024-08-01","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.interacta.space\/es-es\/termini-e-condizioni-2024-08-01\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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INTERACTA _Condiciones del contrato de servicio<\/b><\/h2>\n
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Versi\u00f3n 7.0, 01 de agosto de 2024<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Esta versi\u00f3n es una traducci\u00f3n de la versi\u00f3n oficial en ingl\u00e9s, que puedes ver haciendo clic aqu\u00ed<\/a>.<\/strong>
\nEn caso de disputas o discrepancias entre las versiones inglesa e italiana, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n inglesa de este documento.<\/p>\n

Este Acuerdo de Interacta (el \u201cAcuerdo\u201d) se estipula entre Dinova Srl, con sede en Via dei Lapidari 12, 40129 Bolonia, Italia y la persona que acepta estas condiciones (\u201cel Cliente\u201d) para el uso de las soluciones Servicios de software de Interacta ( \"fuerzas armadas\"). Este Acuerdo entra en vigor a partir de la fecha en la que el Cliente firma una propuesta comercial fuera de l\u00ednea proporcionada por Dinova o un Revendedor Autorizado, o proporciona una orden de compra fuera de l\u00ednea equivalente.<\/p>\n<\/div>\n

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Servicios<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

1. <\/b>Fornitura dei servizi<\/strong><\/p>\n

1.1 Uso de los Servicios. Durante el Plazo, Dinova proporcionar\u00e1 los Servicios de conformidad con el Acuerdo. El Cliente puede utilizar los Servicios solicitados en el Formulario de pedido o en el Pedido de revendedor correspondiente de conformidad con este Acuerdo.<\/p>\n

2. Modifiche<\/strong><\/p>\n

(a) A los Servicios. Dinova puede realizar cambios comercialmente razonables en los Servicios de vez en cuando. Dinova notificar\u00e1 al Cliente si realiza un cambio material en los Servicios que tenga un impacto material en el uso de los Servicios por parte del Cliente.<\/p>\n

(b) Cambios al Acuerdo. Dinova puede realizar cambios comercialmente razonables a este Acuerdo de vez en cuando. Si Dinova realiza un cambio material en el Acuerdo, Dinova notificar\u00e1 al Cliente enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n o notific\u00e1ndolo al Cliente a trav\u00e9s de la Consola administrativa. Los cambios materiales al Acuerdo entrar\u00e1n en vigencia treinta d\u00edas despu\u00e9s del aviso, excepto si los cambios se aplican a nuevas funciones, en cuyo caso los cambios entrar\u00e1n en vigencia de inmediato. Si el cambio tiene un impacto material adverso en el Cliente, y el cambio no es el resultado del cumplimiento por parte de Dinova de una orden judicial o de la ley aplicable, el Cliente puede notificar a Dinova dentro de los treinta d\u00edas posteriores a la notificaci\u00f3n del cambio que no concuerda con el cambio. Si el Cliente notifica a Dinova seg\u00fan sea necesario, el Cliente seguir\u00e1 regido por los t\u00e9rminos vigentes inmediatamente antes del cambio hasta la primera de las siguientes dos fechas: (i) el vencimiento del Acuerdo vigente en ese momento o (ii) 12 meses despu\u00e9s de Dinova. ha informado al Cliente del cambio, a menos que el cambio en el Acuerdo sea en respuesta a una orden judicial o para cumplir con la ley aplicable. Si el Acuerdo se renueva, lo har\u00e1 seg\u00fan el Acuerdo actualizado.<\/p>\n

(c) Terminaci\u00f3n de los Servicios. Dinova puede suspender cualquier Servicio o cualquier pieza o caracter\u00edstica por cualquier motivo en cualquier momento sin responsabilidad para con el Cliente.<\/p>\n

(d) Politica di Sospensione dei Servizi (Depreciation Policy). Dinova notificher\u00e0 il Cliente della sua intenzione di sospendere materialmente i Servizi. Dinova far\u00e0 ogni sforzo commercialmente ragionevole per continuare a fornire i Servizi senza sospensione materiale per almeno un anno dopo tale notifica, a meno che (come stabilito da Dinova a suo ragionevole giudizio in buona fede): (i) sia altrimenti richiesto dalla legge o da un contratto (incluso il caso in cui la legge o il contratto applicabile cambi), oppure (ii) farlo creerebbe un rischio per la sicurezza o un onere economico o tecnico sostanziale. La presente politica \u00e8 denominata “Politica di Sospensione dei Servizi” (“Depreciation Policy”).<\/p>\n

3. Obblighi del cliente<\/strong><\/p>\n

3.1 Cumplimiento. El Cliente debe asegurarse de que todo uso de los Servicios por parte del Cliente y sus Usuarios finales cumpla con este Acuerdo.<\/p>\n

3.2 Privacidad. El Cliente es responsable de todos los consentimientos y avisos necesarios para permitir (a) el uso y la recepci\u00f3n de los Servicios por parte del Cliente y (b) el acceso, el almacenamiento y el procesamiento de los datos proporcionados por el Cliente (incluidos los Datos del Cliente) por parte de Dinova en virtud del Acuerdo.<\/p>\n

3.3 Administraci\u00f3n de los Servicios por parte del Cliente. El Cliente puede especificar uno o m\u00e1s Administradores a trav\u00e9s de la Consola de administraci\u00f3n que tendr\u00e1n derechos para acceder a la Cuenta de Administrador y administrar Cuentas de Usuario Final. El Cliente es responsable de: (a) mantener la confidencialidad de la contrase\u00f1a y las Cuentas de administrador; (b) designar a las personas autorizadas para acceder a las Cuentas de Administrador; y (c) garantizar que todas las actividades que ocurran en relaci\u00f3n con las Cuentas de Administrador cumplan con el Acuerdo. El Cliente acepta que las responsabilidades de Dinova no se extienden a la gesti\u00f3n interna o administraci\u00f3n de los Servicios al Cliente y que Dinova es \u00fanicamente un procesador de datos.<\/p>\n

3.4 Acceso de administrador; consentimiento del usuario final.<\/p>\n

(a) Acceso de administrador. Los administradores tendr\u00e1n la capacidad de acceder a todas las Cuentas de Usuario Final del Cliente, incluida la capacidad de acceder, monitorear, usar, modificar, retener o divulgar cualquier dato disponible para los Usuarios Finales asociados con sus Cuentas de Usuario Final.<\/p>\n

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(b) Consentimiento del usuario final. El Cliente obtendr\u00e1 y mantendr\u00e1 todos los consentimientos necesarios de los Usuarios finales para permitir: (i) que los Administradores tengan el acceso descrito en este Acuerdo; y (ii) para que Dinova proporcione los Servicios a Administradores y Usuarios Finales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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3.5 Uso no autorizado. El Cliente har\u00e1 todos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar el uso no autorizado de los Servicios y poner fin a cualquier uso no autorizado. El Cliente notificar\u00e1 inmediatamente a Dinova de cualquier uso o acceso no autorizado a los Servicios del que tenga conocimiento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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3.6 Restricciones. El Cliente no puede, y no permitir\u00e1 que los Usuarios finales, (a) copiar, modificar o crear un trabajo derivado de los Servicios; (b) realizar ingenier\u00eda inversa, descompilar, traducir, desensamblar o intentar extraer parte o la totalidad del c\u00f3digo fuente de los Servicios (excepto en la medida en que dicha restricci\u00f3n est\u00e9 expresamente prohibida por la ley aplicable); (c) vender, revender, sublicenciar, transferir o distribuir cualquiera o todos los Servicios; o (d) acceder o utilizar los Servicios (i) para actividades de alto riesgo; (ii) en violaci\u00f3n de la PUA; (iii) para realizar o recibir llamadas de emergencia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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3.7 Asistencia. El Cliente responder\u00e1, a su cargo, a las preguntas y quejas de los Usuarios finales o de terceros relacionadas con el uso de los Servicios por parte del Cliente o de los Usuarios finales. El Cliente har\u00e1 todos los esfuerzos comercialmente razonables para resolver los problemas de soporte antes de enviarlos a Dinova.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

4. Sospensione<\/strong><\/div>\n
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4.1 Suspensi\u00f3n de cuentas de usuarios finales por parte de Dinova. Si Dinova tiene conocimiento de una violaci\u00f3n del Acuerdo por parte de un Usuario final, Dinova puede solicitar espec\u00edficamente al Cliente que suspenda la Cuenta de Usuario final correspondiente. Si el Cliente no cumple con la solicitud de Dinova de suspender una Cuenta de Usuario Final, Dinova podr\u00e1 hacerlo. La duraci\u00f3n de cualquier Suspensi\u00f3n por parte de Dinova ser\u00e1 hasta que el Usuario Final correspondiente haya subsanado el incumplimiento que caus\u00f3 la Suspensi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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4.2 Cuestiones de seguridad de emergencia. Sin perjuicio de lo anterior, si ocurre un problema de seguridad de emergencia, Dinova podr\u00e1 suspender autom\u00e1ticamente el uso il\u00edcito. La suspensi\u00f3n se producir\u00e1 en la medida y durante la duraci\u00f3n m\u00ednima necesaria para prevenir o poner fin al problema de seguridad de emergencia. Si Dinova suspende una Cuenta de Usuario Final por cualquier motivo sin previo aviso al Cliente, a petici\u00f3n del Cliente, Dinova le proporcionar\u00e1 al Cliente el motivo de la suspensi\u00f3n tan pronto como sea razonablemente posible.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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4.3 Suspensi\u00f3n para cumplir con las leyes. Dinova puede, a su entera discreci\u00f3n, suspender la prestaci\u00f3n de cualquier Servicio en cualquier momento si es necesario para cumplir con alguna ley aplicable.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

5.\u00a05. Derechos de Propiedad Intelectual<\/b><\/p>\n

5.1 Derechos de propiedad intelectual. Excepto lo expresamente establecido en este Acuerdo, este Acuerdo no otorga a ninguna de las partes ning\u00fan derecho, impl\u00edcito o no, sobre el contenido de la otra parte ni sobre ninguna propiedad intelectual de la otra parte. Dinova posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios y el Software.<\/p>\n

5.2 Protecci\u00f3n de Datos del Cliente. Dinova solo acceder\u00e1, utilizar\u00e1 o procesar\u00e1 los Datos del Cliente de acuerdo con el Anexo de Procesamiento de Datos y no acceder\u00e1, utilizar\u00e1 ni procesar\u00e1 los Datos del Cliente para ning\u00fan otro prop\u00f3sito. Dinova ha implementado y mantendr\u00e1 medidas de seguridad t\u00e9cnicas, organizativas y f\u00edsicas para proteger los datos del cliente, como se describe con m\u00e1s detalle en el Anexo de procesamiento de datos.<\/p>\n

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6. Informazioni riservate<\/strong><\/p>\n

6.1 Obligaciones. El destinatario utilizar\u00e1 la Informaci\u00f3n Confidencial de la parte divulgadora s\u00f3lo para ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo y utilizar\u00e1 el cuidado razonable para protegerse contra la divulgaci\u00f3n de la Informaci\u00f3n Confidencial de la parte divulgadora. El destinatario puede revelar Informaci\u00f3n Confidencial s\u00f3lo a sus Afiliados, sus empleados, agentes o asesores profesionales (\u201cDelegados\u201d) que tengan la necesidad de conocerla y que hayan acordado por escrito (o en el caso de asesores profesionales est\u00e9n obligados de otro modo) a mantenerla. es confidencial. El destinatario se asegurar\u00e1 de que sus Delegados utilicen la Informaci\u00f3n Confidencial recibida \u00fanicamente para ejercer los derechos y cumplir con las obligaciones bajo este Acuerdo.<\/p>\n

6.2 Divulgaci\u00f3n requerida. Sin perjuicio de cualquier disposici\u00f3n en contrario en este Acuerdo, el destinatario o su Afiliado tambi\u00e9n pueden divulgar Informaci\u00f3n Confidencial en la medida requerida por el proceso legal aplicable, siempre que el destinatario o su Afiliado haga esfuerzos comercialmente razonables para (a) notificar de inmediato a la otra parte antes de cualquier divulgaci\u00f3n de su Informaci\u00f3n Confidencial, y (b) cumplir con las solicitudes razonables de la otra parte con respecto a sus esfuerzos por oponerse a la divulgaci\u00f3n. Sin perjuicio de lo anterior, las subsecciones (a) y (b) anteriores no se aplicar\u00e1n si el destinatario determina que el cumplimiento de (a) y (b) dar\u00eda como resultado (i) una violaci\u00f3n del proceso legal; (ii) obstruir una investigaci\u00f3n gubernamental; o (iii) resultar en la muerte o da\u00f1o f\u00edsico grave a un individuo.<\/p>\n

7. Termine e Cessazione<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

7.1 Duraci\u00f3n del Contrato. La duraci\u00f3n de este Acuerdo (el \u201cPlazo\u201d) se define en el Formulario de pedido o documento similar firmado por Dinova, o un Revendedor Autorizado, y el Cliente.<\/p>\n

7.2 Terminaci\u00f3n por Incumplimiento. En la medida permitida por la ley aplicable, cualquiera de las partes puede rescindir inmediatamente este Acuerdo mediante notificaci\u00f3n por escrito si (a) la otra parte incumple sustancialmente el Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n por escrito del incumplimiento, o (b) la otra parte cesa su actividad o se encuentra sujeta a un procedimiento de insolvencia y el procedimiento no se desestima en el plazo de 90 d\u00edas.<\/p>\n

7.3 Terminaci\u00f3n por Conveniencia. El Cliente puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Siempre que el Comprador cumpla con todas sus obligaciones financieras en virtud del Formulario de pedido aplicable o de otro modo en virtud de este Acuerdo (incluido el pago de todas las Tarifas por plazo del pedido), el Comprador tambi\u00e9n puede rescindir este Acuerdo para su conveniencia en cualquier momento mediante notificaci\u00f3n por escrito con 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n.<\/p>\n

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7.4 Terminaci\u00f3n debido a las leyes aplicables; violaci\u00f3n de las leyes. Dinova puede rescindir este Acuerdo y\/o cualquier Formulario de pedido aplicable inmediatamente mediante notificaci\u00f3n por escrito si Dinova cree razonablemente que la prestaci\u00f3n continua de cualquier Servicio utilizado por el Cliente violar\u00eda las leyes aplicables.<\/p>\n

7.5 Efectos de la terminaci\u00f3n o no renovaci\u00f3n. Si el Acuerdo se rescinde o no se renueva, (a) cesar\u00e1n todos los derechos y el acceso a los Servicios (incluido el acceso a Sus datos), a menos que se describa lo contrario en este Acuerdo, y (b) todas las Tarifas adeudadas por el Usuario a Dinova son inmediatamente despu\u00e9s de la recepci\u00f3n por parte del Usuario de la factura electr\u00f3nica final o como se indica en la factura final.<\/p>\n

7.6 No hay reembolsos. A menos que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo, la terminaci\u00f3n o no renovaci\u00f3n bajo cualquier secci\u00f3n de este Acuerdo no obligar\u00e1 a Dinova a reembolsar ninguna Tarifa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

8. Dichiarazioni e garanzie<\/strong><\/p>\n

Cada parte declara y garantiza (a) que tiene pleno poder y autoridad para celebrar el Acuerdo y (b) que cumplir\u00e1 con todas las leyes aplicables a la prestaci\u00f3n, recepci\u00f3n o uso de los Servicios, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n

9. Esclusione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n

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Salvo lo expresamente dispuesto en el Acuerdo, Dinova otorga y renuncia expresamente, en la m\u00e1xima medida permitida por la ley aplicable, (a) cualquier garant\u00eda de cualquier tipo, ya sea expresa, impl\u00edcita, legal o de otro tipo, incluidas las garant\u00edas de comerciabilidad, idoneidad para un uso, t\u00edtulo, no infracci\u00f3n o uso libre de errores o ininterrumpido de los Servicios y (b) cualquier representaci\u00f3n sobre el contenido o la informaci\u00f3n accesible a trav\u00e9s de los Servicios.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

10. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n

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10.1 Limitaci\u00f3n de la responsabilidad indirecta. En la medida permitida por la ley aplicable y sujeto a la Secci\u00f3n 10.3 (Responsabilidades ilimitadas), ninguna de las partes tendr\u00e1 ninguna responsabilidad que surja de o est\u00e9 relacionada con el Acuerdo por (a) da\u00f1os indirectos, consecuentes, especiales, incidentales o punitivos o (b) p\u00e9rdida. ingresos, beneficios, ahorros o fondo de comercio.<\/p>\n

10.2 Limitaci\u00f3n del importe de la responsabilidad. La responsabilidad total de cada parte por los da\u00f1os que surjan del Acuerdo o est\u00e9n relacionados con \u00e9l se limita a las Tarifas pagadas por el Cliente durante el per\u00edodo de 12 meses anterior al evento que dio lugar a la responsabilidad.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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10.3 Responsabilidades Ilimitadas. Nada en el Acuerdo excluye o limita la responsabilidad de cualquiera de las partes por:
\n(a) su fraude o tergiversaci\u00f3n fraudulenta;
\n(b) su infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual de la otra parte;
\n(c) sus obligaciones de pago en virtud del Acuerdo; o
\n(d) asuntos para los cuales la responsabilidad no puede excluirse o limitarse seg\u00fan la ley aplicable.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

11. Varie<\/strong><\/p>\n

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11.1 Comunicaciones. Dinova puede proporcionar cualquier aviso al Cliente en virtud de este Acuerdo mediante: (a) enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n o (b) publicando un aviso en la consola administrativa. El Cliente puede enviar avisos a Dinova en virtud de este Acuerdo enviando un correo electr\u00f3nico al departamento legal de Dinova a legal@dinova.one. El Cliente es responsable de mantener actualizada su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n durante la vigencia del Contrato.<\/p>\n

11.2 Asignaci\u00f3n. Ninguna de las partes puede ceder o transferir ninguna parte de este Acuerdo sin el consentimiento por escrito de la otra parte, excepto a un Afiliado, pero solo si: (a) el cesionario acepta por escrito estar sujeto a los t\u00e9rminos de este Acuerdo; y (b) la parte cedente sigue siendo responsable de sus obligaciones en virtud del Contrato antes de la cesi\u00f3n. Cualquier otro intento de transferencia o cesi\u00f3n es nulo.<\/p>\n

11.3 Cambio de Control. En caso de un cambio de control (por ejemplo, mediante la compra o venta de acciones, fusi\u00f3n u otra forma de transacci\u00f3n corporativa): (a) la parte que experimente el cambio de control notificar\u00e1 por escrito a la otra parte dentro de los treinta d\u00edas del control de cambios; y (b) la otra parte podr\u00e1 rescindir inmediatamente este Acuerdo en cualquier momento entre el cambio de control y los treinta d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n por escrito establecida en el p\u00e1rrafo (a).<\/p>\n

11.4 Fuerza mayor. Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable del desempe\u00f1o inadecuado en la medida en que sea causado por una condici\u00f3n (por ejemplo, desastre natural, acto de guerra o terrorismo, disturbios, condiciones laborales, acci\u00f3n gubernamental y perturbaci\u00f3n de Internet) m\u00e1s all\u00e1 del control razonable de la parte.<\/p>\n

11.5 Divisibilidad. Si alguna disposici\u00f3n de este Acuerdo se considera inaplicable, el resto del Acuerdo permanecer\u00e1 en pleno vigor y efecto.<\/p>\n

11.6 Ley aplicable. Este Contrato se rige por la ley italiana. Para cualquier disputa que surja de o est\u00e9 relacionada con este acuerdo, las partes aceptan la jurisdicci\u00f3n personal y competencia exclusiva de los tribunales de Bolonia, Italia.<\/p>\n

11.7 Cambios. Cualquier modificaci\u00f3n deber\u00e1 ser por escrito y expresar expresamente que se trata de una modificaci\u00f3n de este Acuerdo.<\/p>\n

11.8 Supervivencia. Las siguientes secciones sobrevivir\u00e1n al vencimiento o terminaci\u00f3n de este Acuerdo: Secci\u00f3n 5 (Derechos de propiedad intelectual), Secci\u00f3n 6 (Informaci\u00f3n confidencial), Secci\u00f3n 7.5 (Efecto de la terminaci\u00f3n o no renovaci\u00f3n), Secci\u00f3n 9 (Descargo de responsabilidad), Secci\u00f3n 10 (Limitaci\u00f3n de Responsabilidad) y Secci\u00f3n 11 (Varios).
\n\n 11.9 Acuerdo completo. Este Acuerdo establece todos los t\u00e9rminos acordados entre las partes y reemplaza y reemplaza cualquier otro acuerdo entre las partes relacionado con su tema, incluidas las versiones anteriores de este Acuerdo. Al celebrar este Acuerdo, ninguna de las partes se ha basado en ninguna declaraci\u00f3n, representaci\u00f3n o garant\u00eda (ya sea hecha por negligencia o inocencia), y ninguna de las partes tendr\u00e1 ning\u00fan derecho o recurso basado en ella, excepto aquellas expresamente establecidas en este Acuerdo. Los T\u00e9rminos de URL se incorporan por referencia al Acuerdo. Dinova puede proporcionar una URL actualizada en lugar de cualquier URL de este Acuerdo.<\/p>\n

11.10 T\u00e9rminos en conflicto. En caso de conflicto entre los documentos que componen este Acuerdo, prevalecer\u00e1n los documentos en el siguiente orden (de precedencia decreciente): el Formulario de Pedido o documento similar firmado por Dinova y el Cliente, y las Condiciones de la URL.<\/p>\n

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11.11 Idiomas en conflicto. Si este Acuerdo se traduce a un idioma distinto del ingl\u00e9s y existe una discrepancia entre el texto en ingl\u00e9s y el texto traducido, prevalecer\u00e1 el texto en ingl\u00e9s, a menos que se indique expresamente lo contrario en la traducci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

12. Definizioni<\/strong><\/p>\n

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