The Intranet for working well, together
Founded in 1971 in Padua, Alì Supermercati is today a leading player in Emilia Romagna and Veneto, with over 150 stores and over 4,700 employees, including many frontline workers. The company, while maintaining a family-like stance, stands out for its attention to the quality of the service provided and its strong social commitment to the territory.
The simplicity and way-of-using the platform have convinced even those less accustomed to technology
To allow people to feel close even when far away
To foster open dialogue and generate a natural movement from below
The challenge
When Alì Supermercati began its journey with Interacta, the company was looking for a tool capable of improving internal communication, but above all of building a cohesive corporate community, which would allow people to feel “close” even if they were located in different stores.
La sfida principale era garantire che ogni dipendente, dai frontline worker alle figure apicali della sede principale, potesse sentirsi parte attiva della vita aziendale.
The solution
Alì ha utilizzato Interacta per creare una community aziendale forte, favorire un dialogo aperto e dare voce ai dipendenti di tutte le sedi, anche le più periferiche.
Now, through the “Talk to Us” community, every employee has a space where they can privately talk to the company management to highlight difficulties, suggest areas for improvement, or ask for advice.
La piattaforma è stata utilizzata anche come supporto per la formazione aziendale, dove raccogliere adesioni e diffondere materiale didattico in maniera immediata.
Interacta è, soprattutto, uno spazio di connessione e partecipazione. Da qualche tempo, Alì Supermercati utilizza la piattaforma per il lancio e la gestione di alcuni eventi aziendali.
“Per diverse iniziative, stiamo coinvolgendo le persone già dalla fase progettuale. Questa impostazione in chiave social dello strumento crea un movimento naturale dal basso, portando i dipendenti a generare contenuti senza il bisogno di costruire un piano editoriale”, racconta Emmanuele Butturini, People Manager di Alì.
Results
Con Interacta, Alì ha creato una community aziendale attiva, dove dipendenti e dirigenti comunicano in modo diretto e senza barriere. Ora i colleghi, anche di diversi punti vendita, possono collaborare più facilmente e sentirsi parte di un’unica realtà aziendale.
Il tasso di adoption di Interacta è salito al 70%. La semplicità d’uso della piattaforma e il suo approccio social hanno convinto anche le persone meno avvezze alla tecnologia a interagire e capire gli obiettivi del progetto.
Interacta è diventata un punto di riferimento per tutta l’azienda: stanno nascendo diverse community specifiche per alcuni reparti (per esempio i magazzini), ma anche spazi dedicati alla formazione continua, dove trovare corsi online e audiolibri.
L’alta partecipazione dal basso ha portato le persone a contribuire su eventi e iniziative in maniera molto più rapida e naturale. È il caso di una serie di eventi itineranti, nati da un’idea condivisa da una dipendente su Interacta e trasformati in un format aziendale che coinvolgerà la totalità dei collaboratori Alì e tutti i 118 punti vendita regalando un momento di convivialità e gioia.
“Stiamo lasciando che siano i colleghi, nei limiti del possibile, a personalizzare Interacta. Notiamo che questo strumento ha fatto nascere un dialogo che va oltre la semplice comunicazione con il Top Management”, afferma Emmanuele Butturini.
Grazie a Interacta, Alì Supermercati ha rafforzato il senso di appartenenza e collaborazione all’interno dell’azienda, con aumento del tasso di adoption della piattaforma del 70%. Inoltre, l’azienda ha promosso una cultura aziendale forte e ottimizzato i flussi di comunicazione tra tutte le sedi.
Perfectly in line with the mission of Alì Supermarkets, Interacta has contributed to “improving the life” of Alì’s corporate population since it supports small daily gestures and helps people create an environment in which those who feel good, make others feel good too.
