• compilazione ordini e loro condivisione con la sede centrale;
  • pianificazione approvvigionamento, stoccaggio e consegne della merce;
  • segnalazione informazioni in merito a qualità e controllo;ano editoriale ricco e aggiornato, stimolano il resto della community, agevolano il training di utilizzo della piattaforma e si fanno portavoce per eventuali riflessioni.
  • compilazione ordini e loro condivisione con la sede centrale;
  • pianificazione approvvigionamento, stoccaggio e consegne della merce;
  • scegliere i champions che, attraverso un piano editoriale ricco e aggiornato, stimolano il resto della community, agevolano il training di utilizzo della piattaforma e si fanno portavoce per eventuali riflessioni.
  • compilazione ordini e loro condivisione con la sede centrale;
  • pianificazione approvvigionamento, stoccaggio e consegne della merce;
  • scegliere i champions che, attraverso un piano editoriale ricco e aggiornato, stimolano il resto della community, agevolano il training di utilizzo della piattaforma e si fanno portavoce per eventuali riflessioni.
  • compilazione ordini e loro condivisione con la sede centrale;
  • pianificazione approvvigionamento, stoccaggio e consegne della merce;
  • scegliere i champions che, attraverso un piano editoriale ricco e aggiornato, stimolano il resto della community, agevolano il training di utilizzo della piattaforma e si fanno portavoce per eventuali riflessioni.

Gruppo Lando migliora la collaborazione nei punti vendita con Interacta

Aumento della qualità dei servizi, insieme ad una maggiore capacità di fidelizzare i clienti: questo ha ottenuto il Gruppo Lando con Interacta

Pagina vuota

Obiettivi raggiunti

  • Riduzione del 50% di e-mail e telefonate;
  • + 1.400 post creati in un anno;
  • 14 punti vendita ora usano Interacta.

Il problema

Il Gruppo Lando cercava più velocità ed efficienza per rispondere alle richieste della moderna GDO

La velocità delle operazioni di acquisto è uno degli elementi della moderna GDO, insieme all’importanza del personale di vendita, a cui si chiedono efficienza e tempestività.

Il Gruppo Lando era infatti alla ricerca di una soluzione per consentire ai propri punti vendita di comunicare con la sede centrale in modo rapido e semplice e, allo stesso tempo, di raccogliere e gestire comunicazioni, informazioni e processi legati alla gestione della rete distributiva.

Per rispondere a queste nuove esigenze, Gruppo Lando ha scelto Interacta.

La storia di successo di IperLando
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La soluzione

Interacta, la soluzione per una gestione efficiente dei supermercati

Interacta ha permesso di eliminare le lunghe catene di e-mail e, con loro, la difficoltà di reperire informazioni e allegati importanti. Inoltre, ha ridotto della metà le telefonate che prima servivano per comunicare segnalazioni sulla qualità dei prodotti, pianificare una consegna, gestire i resi o inviare aggiornamenti sulle offerte.

Come il Gruppo Lando usa Interacta

Un post per gestire qualsiasi cosa

Ora le persone possono semplicemente aprire un post su Interacta per gestire i processi legati alla distribuzione prodotti, logistica, controllo qualità, gestione magazzino e aggiornamento offerte.

In ogni post, i colleghi possono collaborare, anche a distanza, e fornire aiuto attraverso i commenti e la funzionalità @mention. Posso anche allegare e condividere foto e video, utili per la gestione delle politiche di display della merce.

Ecco alcuni esempi dell’utilizzo di Interacta da parte dei dipendenti del Gruppo Lando:

  • compilazione ordini e loro condivisione con la sede centrale;
  • pianificazione approvvigionamento, stoccaggio e consegna della merce;
  • segnalazione informazioni in merito a qualità e controllo;
  • gestione resi;
  • aggiornamenti su offerte e promozioni;
  • policy di display e visual merchandising.
Iperlando
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I risultati

Interacta come spazio virtuale che connette le persone

Interacta rappresenta un nuovo modo di lavorare insieme, più semplice, naturale e consapevole. La vera differenza l’hanno notata le persone nel lavoro quotidiano.

Per esempio, ora i supermercati conoscono precisamente gli ordini effettuati, la merce consegnata, dove e in quanto tempo. È possibile segnalare immediatamente se una partita di frutta è da restituire perché non rispetta i criteri di qualità. Tutti sono aggiornati sulle nuove offerte, promozioni e su come disporre la merce sugli scaffali.

Inoltre, Interacta fornisce informazioni qualitative difficilmente reperibili con i classici gestionali per la GDO. Questo permette, ad esempio, di determinare i team più efficienti e le persone maggiormente coinvolte nella risoluzione di eventuali problematiche. 

Le persone sono aggiornate in tempo reale sull’andamento delle attività, risultano più coinvolte e orientate a contribuire al successo aziendale. Interacta viene utilizzato anche per accelerare il processo di inserimento dei nuovi dipendenti e fornire loro le informazioni utili per iniziare subito il lavoro. 

Attività

Punti di forza

Interacta è stata integrata sia con i sistemi gestionali in essere, per avere in un unico luogo le informazioni di processo e inviarle automaticamente a tutti i punti vendita, sia con l’app mobile nativa dei dispositivi di lettura barcode, per inviare notifiche push con specifiche informazioni sulla merce.

Valore di business

Per il Gruppo Lando adottare Interacta ha portato a una significativa riduzione dei tempi e costi legati alla gestione di magazzino, resi e forniture, a un go to market più rapido e a una maggiore qualità del servizio, ovvero clienti più felici che tornano volentieri.

Se vuoi scoprire come Interacta può migliorare il tuo business, richiedi una demo gratuita.

Scopri come funziona esattamente Interacta insieme a un nostro consulente.

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