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Interacta, oltre lo smart working per mantenere il contatto con il team e gestire i processi. Anche in momenti eccezionali, come questo

Interacta: oltre lo Smart Working

Interacta: oltre lo Smart Working

Interacta, oltre lo smart working per mantenere il contatto con il team e gestire i processi. Anche in momenti eccezionali, come questo

Interacta: oltre lo Smart Working

Ci troviamo nel mezzo di quello che Bloomberg ha chiamato il più grande esperimento di smart working mai messo in atto. L’emergenza sanitaria che stiamo affrontando, causata dalla diffusione del COVID-19 (Coronavirus), ha prodotto un senso di urgenza che si è tradotto in ambito aziendale in una necessaria presa di coscienza e nella decisione di investire su modelli di lavoro più agile e flessibile. Per continuare a rimanere produttivi — e ottimisti e sociali —  la soluzione giusta è quella di adottare il modello smart working: suite di collaborazione in cloud quindi, ma, se si vuole raggiungere una vera e completa collaboration la soluzione è una sola: il Social Process Management di Interacta

 

Collaborazione aziendale: gli strumenti più avanzati

Alcune aziende si sono fatte trovare pronte, e hanno dotato le persone di strumenti in grado di farle collaborare da remoto, eliminando le distanze fisiche. Hanno creato un ecosistema di lavoro digitale grazie alle suite di collaborazione in cloud come    G Suite e ai sistemi per la gestione documentale come Google Cloud Search

Le suite in cloud sono ottimi strumenti per gestire il lavoro in modo agile e rimanere produttivi in situazioni eccezionali come quella che viviamo oggi. Ma per garantire un ulteriore e profondo livello di collaborazione, interazione e contatto tra colleghi, clienti e partner oggi c’è bisogno di una soluzione che offra qualcosa di più: la Social Collaboration, per aiutare i team a interagire e condividere le informazioni in modo da raggiungere insieme gli obiettivi in modo più rapido ed efficace. Mantenendo viva la collaborazione anche quando si è obbligatoriamente separati. 

Per abilitare un digital workplace dotato di tutte le funzionalità necessarie, che garantiscano piena operatività e una comunicazione intuitiva e naturale, Injenia ha inventato Interacta, la prima piattaforma di Social Process Management.

 

Oltre lo smart working: il next level della social collaboration 

Interacta è la prima piattaforma italiana che combina i vantaggi della comunicazione e collaborazione social alle funzionalità di organizzazione e gestione dei processi

In questo momento di forzata lontananza tra i team, Interacta offre un nuovo modo di entrare in contatto con colleghi e partner: facile da usare come Whatsapp, ma allo stesso tempo sicuro, conforme e capace di monitorare centralmente i processi e raccogliere tutti i dati utili in formato digitale, senza bisogno di doverli trascrivere.  Non solo documenti e procedure già strutturate, ma anche tutto l’insieme di quelle informazioni qualitative e volatili che prima si perdevano nelle interazioni tra pochi, nelle telefonate o, appunto, nelle chat di WhatsApp.

 

Come Interacta può aiutare le aziende a rimanere produttive

Interacta è un social aziendale. Questo vuol dire che porta con sé gli aspetti più tipici della comunicazione che siamo ormai abituati a sperimentare nelle nostre interazioni digitali quotidiane: una comunicazione immediata, intuitiva, “naturale”:

  • offre un’occasione perfetta per creare dinamiche social capaci di diffondere la conoscenza in modo orizzontale, coinvolgendo tutte le persone in azienda, distribuite in varie community a seconda delle funzioni aziendali, delle task, degli obiettivi. Tale distribuzione della conoscenza consente alle imprese di rimanere in contatto con il team e l’azienda, anche a distanza;
  • rafforza il senso di appartenenza all’azienda, aumentando il coinvolgimento di tutte le persone collegate alla piattaforma. Si creano così buone relazioni, scambi di informazioni e idee interessanti e innovative;
  • permette di raccogliere idee utili e creative non secondo un processo semplicemente unidirezionale, top-down, ma affrontando traiettorie irregolari. Le idee sono commentate, discusse, arricchite, fino a trasformarsi in progetti innovativi e profittevoli per l’azienda.  

I benefici? Usare interacta come social aziendale e piattaforma a partire dalla quale sviluppare il progetto di Smart Working del singolo lavoratore, consente di ottenere vantaggi organizzativi e comunicativi. La generazione di valore per l’impresa è reale: più coinvolgimento e soddisfazione significano worker più focalizzati su obiettivi aziendali e meno suscettibili di  lasciare l’azienda.

 

Interacta da remoto: benefici trasversali, per diversi settori

Interacta è completamente customizzabile, così da essere coerente con i processi, siano essi legati al retail o alla vendita o alla produzione e manutenzione di un plant. Questa sua capacità di essere al servizio delle esigenze delle aziende e di colmare le distanze fisiche per risolvere criticità specifiche, è fondamentale, soprattutto nei momenti di emergenza come questo.

Le realtà economiche del nostro Paese stanno attraversando un periodo di oggettiva difficoltà: la GDO e i piccoli e medi esercizi devono coordinarsi al massimo delle loro possibilità per assicurarsi che le norme vengano rispettate, che i punti vendita prendano le misure giuste per continuare le loro attività in coerenza con le nuove disposizioni di legge, che i supermercati siano riforniti anche nei momenti di stress, scongiurando il pericolo di rotture di stock, soprattutto relativamente a generi di prima necessità, che le comunicazioni lungo le reti, dai centri direzionali fino agli store manager arrivino con rapidità e siano complete, corrette, trasparenti.

Anche la produzione sta fronteggiando una situazione critica: i team maintenance e production devono rispettare le distanze di sicurezza, i singoli lavoratori sono obbligati a rispettare turni alternati, con ulteriori complicazioni nel dare continuità e coerenza a un flusso informativo che spesso, anche in condizioni “normali”  è frammentato su diversi supporti e distribuito su differenti tool, volatili poco performanti, e per niente sicuri (mail, chat, registri cartacei, ecc.) 

Interacta aiuta a tenere allineati i colleghi, a dare una panoramica alla direzione ad alimentare un senso di appartenenza oggi messo a dura prova. Interacta migliora il sentiment delle persone, soprattutto in momenti eccezionali come quello che stiamo attraversando. Integrare Interacta nelle proprie iniziative di smart working significa poter contare su uno strumento efficace e intuitivo, perfetto sia per gestire flussi e strutturare informazioni, sia per restituire un senso di vicinanza e di “normalità”.

 

È il momento di passare a Interacta

Nell’attuale mondo digitale adottare progetti di smart working e social collaboration  per rimanere produttivi non è più una scelta, ma una questione di sopravvivenza, a maggior ragione se si verificano situazioni inaspettate come l’emergenza sanitaria di queste settimane. 

È il momento di mettere da parte le resistenze verso modelli di lavoro più flessibili: ripensare il reale valore dei progetti di smart working, che troppo spesso rimangono un obiettivo del solo responsabile HR ma che sono invece legati a concrete esigenze del business.

È il momento di passare alla Social Collaboration, che mette in pratica i principi del lavoro flessibile a distanza, l’unico che può consentire in questo momento continuità nelle operations e engagement tra le persone dei diversi team. È il momento di Interacta.

Contattaci per capire come integrare Interacta nei tuoi progetti di Smart Working e aiutare la tua azienda a rimanere produttiva 

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